cb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

cb99 (cb99.tech) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন:

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যাযোগ্য।
• cb99 যেকোনো সময়ে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ অকার্যকর বা অবৈধ বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট অনুচ্ছেদগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• cb99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না।

এই শর্তাবলীতে "cb99", "আমরা", "আমাদের" এবং "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cb99.tech ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" এবং "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

cb99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলনের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) যাচাই বাধ্যতামূলক।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে cb99 যেকোনো সময়ে সেই অ্যাকাউন্ট(গুলো) স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

cb99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: cb99 কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী (পরিবর্তনযোগ্য)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cb99 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে

cb99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট মালটিপ্লায়ার (সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x) পূরণ করতে হবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অনুমোদিত গেমের তালিকা বোনাস অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
• বাজির সীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহার করে একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে cb99 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবমুখর মৌসুমে cb99 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত সেগুলো প্রকাশের সময় জানানো হবে।

cb99-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• cb99-এ প্রকাশিত গেমের নিয়মাবলী ও পে-টেবিল প্রতিটি গেমের ইন্টারফ েসে পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে cb99 সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং অফিশিয়াল স্কোরকার্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ আমাদের গেম প্রদায়কদের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। cb99 এই প্রদায়কদের সফটওয়্যারে কোনো পরিবর্তন আনে না এবং তাদের RNG সার্টিফিকেশনের উপর নির্ভর করে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বাজি রাখা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার বা যৌথভাবে ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সুবিধা দেওয়া।
• হুমকি ও হয়রানি: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অশালীন, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময়ে cb99 সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। cb99-ও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকলে ব্যবহারকারী তা উত্তোলন করতে পারবেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

cb99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আর্থিক লাভ না হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।

cb99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা রয়েছে।
• বিরতি সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির বিকল্প পাওয়া যায়।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করা যাবে।

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

cb99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

cb99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী

অভিযোগ দায়ের করার পর cb99 সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলোর সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে। cb99 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে সকল অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।